Modern Gallery
Main image
Zdjęcie z
Dodaj komentarz Dodaj do ulubionych

Komentarze

Zgłoś naruszenie...
Wybierz jedną z poniższych opcji.
Ten komentarz dotyczy mnie lub znajomego:
atakuje mnie,
atakuje znajomego.
Komentarz dotyczy czegoś innego:
spam lub oszustwo,
propagowanie nienawiści,
przemoc lub krzywdzące zachowanie,
treść o charakterze erotycznym.
szukaj w serwisie zaawansowane
Napisz
PANEL

atelier87

ATELIER Salon Stolarki Budowlanej ul.Powstańców 25a 31-422 Kraków tel : 601 555 921 salon.atelier@wp.pl

wpisy na blogu

Wpis:  TRUDNE PYTANIE

Blog:  atelier87
Data dodania: 2015-05-23
wyślij wiadomość

Dzień w Krakowie ponury .Niewiem jak u was , ale mimo to zastanawiam sie czego w dzisiejszych czasach klient oczekuje od sprzedawcy ? Co się dla was liczy najbardziej ?  Czekam na wasze odpowiedzi za które będe wdzięczna i które napewno mi pomogą w prowadzeniu salonu .


blog budowlany - mojabudowa.pl


tagi
bramy drzwi okna Rolety
6Komentarze
dodaj komentarz
aga--opalek  
Data dodania: 2015-05-23 09:56:53
Kiedy wymienialiśmy drzwi, w jednym z "salonów" na pytanie co pan sprzedawca nam proponuje, usłyszeliśmy - to co widać na wystawce. Oczywiście tak rozległa wiedza na temat sprzedawanych drzwi nas poruszyła, i czym prędzej udaliśmy się gdzie indziej ;) Chcę żeby sprzedawca wiedział jak najwięcej o produktach, oraz umiał dobrać jak najlepszy produkt w danym przedziale cenowym. O kulturze osobistej chyba nie muszę wspominać. Pozdrawiam.
odpowiedz
madzik86
Data dodania: 2015-05-23 10:24:29
a ja napiszę co mnie denerwuje. Jest to mianowicie obiecywanie, tak żeby tylko klient zamówił i wpłacił zaliczkę. Jedna z firm nas trzyma już ponad miesiąc.Co chwila obiecując, że już towar jedzie, że dostawca się pomylił, że już jest tylko nie ma kto dowieźć, a jak sama przyjeżdżam, żeby odebrać, okazuje się, że guzik prawda. Mieliśmy 5 głównych dostawców na budowę od poszczególnych etapów i wszystkie, oprócz tej jednej, wszystkim polecamy i widzę, że dostarczamy wielu nowych klientów. Także, zwracam uwagę że rzetelność i kontakt z klientem to podstawa. Bo zadowolony klient to 10 kolejnych klientów.
odpowiedz
sylwia-patryk  
Data dodania: 2015-05-23 10:43:17
Dla mnie ważny jest tez szybki kontakt z klientem odpisywanie w miarę możliwości na maile i oddzwanianie a nie mówi za 10 minut oddzwonie i nie oddawania albo po kilku godzinach
odpowiedz
wymarzony2013  
Data dodania: 2015-05-23 11:17:37
Podpisuję się pod powyższymi komentarzami! Rzetelność, terminowość i kompetencja to podstawa. Nie ma nic gorszego jak sciemnianie i niedotrzymywanie terminów- jakieś "wypadki" zawsze mogą się zdarzyć ale wtedy trzeba jasno wyjaśnić sytuację a nie oszukiwać i zwodzic klienta. Kłamstwo ma krótkie nogi:) Pozwolę sobie na krótką historię z tym związaną :) Otóż poszukując drzwi zew do naszego domu trafiliśmy do dużego salonu sprzedaży z ogromnym wyborem produktów. Pan, który nas obsługiwał wydawał się kompetentny i bardzo zaangażowany. Wybraliśmy tam drzwi zew, wew, bramy garażowe, panele na cały dom i pan przygotował nam oferte. Byłam z nim w ciągłym kontakcie mailowym i tel. Dostaliśmy fajne rabaty i już miałam wpłacać zaliczkę ale chciałam jeszcze coś dopytać o drzwi zew. Zadzwoniłam, przedstawilam się i mówię, że ja w sprawie tych drzwi X, a Pan zaczyna wywód: "te drzwi to jakaś masakra, one u klienta były zamontowane 2 miesiące temu a już się wypaczyly i odbarwily. Nie wiem co z tym zrobicie ale to totalny shit!"... Oczy mi wyszły z orbit, zapadła cisza po czym pan pyta: "przepraszam, z kim rozmawiam?", przedstawiałam sie raz jeszcze a pan oniemial! Zaczął się jąkać i przepraszać... Okazało się, że pomylił mnie z panią z firmy X, w której reklamowali te fatalne drzwi (te same, które mi polecał!!!). Pani nazywała się tak samo jak ja i miała niby podobny głos i akurat była u nich gorąca linia i duże zamieszanie w związku z tą sprawą. .. Oczywiście podziekowalam panu za współpracę ale byłam szczerze zawiedziona i rozczarowana! Jak tu zaufać sprzedawcy po czymś takim? Teraz się z tego śmieje i opowiadam znajomym co by szerokim łukiem omijali ten salon ale wtedy byłam wściekła! Wybacz ten długi wywód ale tak mi się przypomniało :) Ku przestrodze! ;)
odpowiedz
bulatowie  
Data dodania: 2015-05-23 11:54:03
My mieliśmy problem z oknem, które okazało się być za małe. Sprzedawca zaproponował nam, że przecież możemy sobie domurować albo wstawić jakąś poszerzenie - paranoja. Oczywiście nie przystaliśmy na taką propozycję i oczekiwaliśmy na okno w takich wymiarach, jakie zamawialiśmy. Po tym zdarzeniu Sprzedawca zarzekał się, iż nam to zrekompensuje przy zakupie bramy garażowej, po czym zaproponował nam cenę(!) bramy, której rzekomo nikt w okolicy miał nie przebić. Poszliśmy do pierwszego lepszego konkurenta, u którego nigdy wcześniej nic nie kupiliśmy i z marszu dostaliśmy niższą cenę. Nie muszę chyba mówić, że jeśli ktoś pyta nas skąd mamy okna to mówimy jaka firma i żeby absolutnie tam nie szli. Pozdrawiam
odpowiedz
sylwia-patryk  
Data dodania: 2015-05-23 17:13:16
o jeszcze nie lubię jak klient pyta o cenę a sprzedawca twierdzi ze jest to niepotrzebne i odpowiada no ale jak chce pan kupić to kosztuje .. mieliśmy tak z uszczelką w bramie garażowej ThermoFrame w tej same firmie dwóch pracowników wyceniło nam ją jeden Pan co twierdził że jest niepotrzebna na 490 netto a drugi na 280 brutto :)
odpowiedz
atelier87
blog ekspercki
Wyślij wiadomość do autora OBSERWUJ BLOGA
statystyki bloga
Odwiedzin bloga: 46341
Komentarzy: 186
Obserwują: 41
On-line: 9
Wpisów: 144
 Artykułów: 10
 Galeria zdjęć: 238
o nas
ATELIER Salon Stolarki Budowlanej ul.Powstańców 25a 31-422 Kraków tel : 601 555 921 salon.atelier@wp.pl
ARCHIWUM WPISÓW
2017 październik
2017 wrzesień
2017 czerwiec
2017 maj
2017 kwiecień
2017 marzec
2016 grudzień
2016 sierpień
2016 lipiec
2016 czerwiec
2016 maj
2016 kwiecień
2016 marzec
2016 luty
2016 styczeń
2015 grudzień
2015 listopad
2015 październik
2015 wrzesień
2015 sierpień
2015 lipiec
2015 czerwiec
2015 maj
2015 kwiecień

Statystyki mojabudowa.pl
Liczba blogów: 67731
Liczba wpisów: 222951
Liczba komentarzy: 903253
Liczba zdjęć: 681816
Liczba osób online: 49
usuń reklamy
Najaktywniejsi blogowicze
1. bialas  OPAŁEK II N 2G
2. jaworski  INDYWIDUALNY
3. dom-w-galachmojabudowapl 
4. papasmerf  KARMELITA GOLD 2M
5. azalia  AZALIA IV
6. ciemna 
7. ekodom 
8. kalimera  Atrakcyjny ze zmianami
9. lexis  DARIUSZ MAŁY
10. abokorhbzs 
Najczęściej komentowane blogi
1. baranki  KENDRA MAŁA
2. dom-w-galachmojabudowapl 
3. jaworski  INDYWIDUALNY
4. gabrielps  GabrielPS
5. papasmerf  KARMELITA GOLD 2M
6. alcudia-slask  ALCUDIA B
7. atomowka  DOM W RODODENDRONACH 11 (N)
8. azalia  AZALIA IV
9. ewelina88  FABIA II
10. marianox  ZOSIA
Top 100 blogów

sprawdź listę 100 najczęściej odwiedzanych blogów.

sprawdź teraz